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周海山:作茧自缚方能破茧重生

『 更新时间:2007-8-5 』『 字体:变小 变大 』『 作者:陈晶晶 | 来源:大江城市生活周刊 』

不经意间,一抹亮眼的蓝色席卷了南昌、赣州、吉安、九江等地的大街小巷;这张旨在“全面打折、助您维权”的小小卡片令整个江西消费市场眼前一亮,中小商户得以宣传推广、平民消费者享受折扣实惠……

正因提供了诸多“好处”实实在在,“E通卡”在省内掀起了一股“蓝色风潮”,明媚、舒朗、日渐灿烂,正如创办者周海山眼下的心情。

周海山:作茧自缚方能破茧重生

/本刊记者 陈晶晶 /喻云亮


上篇

年轻质朴,不事张扬,周海山坦诚自己不比他人学历光鲜;他的员工绝大部分属于中专、高中、大专甚至初中毕业;客户对象定位于中小企业;服务人群更是注重实惠的平民消费群体……正是这样一家貌似处处“草根”的企业,从最细微的每一处做起,历经十年的风雨,从赣州扩张至全省,如今正从上海起步开始布局全国市场。凭借自己建立的各地资讯网和渐成市场热点的 “E通卡”, 周海山将把自己在赣州等地的成功模式不断复制,随着时间推移,他将打造出理想中的全国性 “草根同盟”。

 

一个萝卜无数“坑”

“那时,我不知道自己是谁,只知道自己将坚持什么。”

1997年以前,中学时便离开学校的周海山属于“跳槽一族”,一边读夜大,一边换着一个又一个工作,苦行僧般在广州等地到处寻找自己的位置。4年多的时间,他先后转换了30多个岗位,涉足20多个行业,保安、装修、电焊、运输、仓管、酒吧、卖书、汽车配件……

尽管不断跳槽,每到一处,周海山坚持要做出自己的成就,他不愿以淘汰者的身份结束那些或长或短的“工作”。最短的一次就业经历是装修,入行的第二天,周海山便发现自己连木头都锯不平,更忍受不了电锯的尖锐声响,这根本不是适合他的职业。尽管如此,性格倔强的周海山仍要做出点贡献,20多天后,他将原本做成一个柜子的材料终于改装成一面镜子。留下这面差强人意的“处女作”,周海山又一次跳槽了。

回到老家赣州,朋友展示了新鲜“玩意”——一台新买的电脑,周海山迅速被吸引了。为此,他不惜卖了自己心爱的摩托车,搬回了一台电脑。由于对电脑技术一窍不通,这台高价买回的“宝贝”居然动不动就“罢工”。周海山不得不一次次把电脑送到电脑公司修理,在等待的过程中,他与维修公司的员工聊了起来,聊着聊着,他隐约感到,自己似乎找到了适合自己的路,他想到这家公司上班。

如愿以偿之后,周海山并未就此“安心”,他渐渐明白,之所以高价买来的电脑经常“罢工”,是因为自己不懂行买到了一台组装的粗糙产品。“不知道有多少人被那些无良奸商狠狠地‘黑’过”,3个月后,周海山又辞职了,他想自己干,想让这个行业透明起来。

 

老板?搬运工!

不会有人料到,炎炎烈日下,这个总在挥汗如雨搬运电脑配件的年轻人,由此一举手而动乾坤,竟是日后的赣州IT精英。

1997年底,父母把3万元积蓄交到周海山手中,并意味深长地说:“(你的)老婆房子可都在这儿了!”周海山深知话中的深意,但他毫不言退,又借了2万元,再把自己的几千元积蓄取出,成立了赣州地区和信电脑有限公司。正是恪守着“和为贵,信为本”的宗旨,这个不满20岁的年轻人踏上了与电脑“为伍”的漫漫征途。

公司是开张了,经营什么?如何进货?初涉这个完全陌生的行业,周海山有点懵。完全凭着一股年青人的倔劲,无助的他独自揣着钱去了广州。熙熙攘攘的广州电脑城,周海山感觉更“晕”了:琳琅满目的货物,很多产品甚至叫不上名字,有钱也不知如何使啊!心急如焚地转悠了几圈之后,周海山决定,不再看货,看人!他和电脑城的老板们一个个地聊天,最终,他和一个姓刘的老板聊得很投机,经过指点,周海山放心地进回了第一批货。

货总算是进到了,如何经销又成了新的难题。

考虑良久,周海山决定:把货送到各电脑公司代销,根据销路决定以后的进货种类和数量,知情的人看在眼里,笑在心底。周海山没有理会,每星期他在广州与赣州之间往返,其余的时间常常骑着车,挨家挨户地送货。无论寒风烈日,周海山卸货装货的身影不断出现在公司门前,附近的同行们因此谑称他为“搬运工”。

1998年,周海山又在赣州大力推行电脑租赁业务,并掘到了属于自己的第一桶金。

 

遭逢瓶颈 新疆取经

“我埋头做了很多事,却没时间端详自己是谁”

为将公司做强做大,1999年,周海山与人合伙,推出了电脑培训及租赁一条龙服务。然而,这场扩张仅维持了3个月就以失败黯然收场,亏了1万多元。有人劝慰他说:“合伙生意不好做。”

心情复杂的周海山掩藏起心伤和失落,坚持自己的眼光:借助合作之路,事业发展才能高远。为筹集资金,他忍痛“杀了下蛋鸡”,大幅收缩公司规模。当一大堆拖鞋、脸盆之类的未转让出去的“破烂”堆在周海山面前时,他一边苦笑,一边陷入了沉思……

这一年,周海山已经夜大毕业,政府机关工作的父母打算为他在单位争取一份稳定的工作。安慰了父母对自己的担忧,周海山仍然决定继续进军电脑领域,2000年,他去了新疆,在一家贸易公司实习锻炼,用工作的劳苦考验自己。“自己以前在赣州时,卖出一两件商品都觉得很高兴了,而在新疆,老板的商品是论车皮卖的。”这一段经历虽然短暂,但对周海山此后的事业具有深远的影响。

偶然的机会,有位不懂中文的俄罗斯商人来买配件,他用外文写了几个品牌,公司里无人认识,纷纷表示没有。周海山凭着经验和直觉,猜到客户写的是什么,并且公司里有这些货物,他赶紧留住了已经转身的客户。这次生意,公司赚了几万,老板惊喜之余,将周海山提为门市副经理;之后,周海山又成功解决了一起纠纷,替公司省下了一大笔钱,再次得到提拔。

正在新疆发展得一帆风顺,家中传来消息:“和信”快要支撑不住了。格外器重他的老板此时又提出,将公司每年销售额的16‰给他支配,并愿意出钱为他买股份,摆在眼前的是诱人的广阔前景,回家还是留下?

“我埋头做了很多事,却没时间端详自己是谁”,周海山心中只掠过一丝犹豫便下了决心:多年以来,自己忙忙碌碌,只顾低头拉车,忘记抬头看路,新疆的这段日子是为了更好地继续自己的事业。

西行之后,取到“真经”的周海山认清了自己,也更加了解市场,他回到赣州,开始重新定位“和信公司”的出路。

 

“草根”成就第一民营门户

红海一片,黄海茫茫,寻找到自己的南海

“别人没有的(商品),我有;别人什么(商品)都有,我就做好服务,别人有同样好的服务,我就有优惠的价格;若所有这些别人都有了,那我就转行。”一番思量后,周海山回想起网络资讯在新疆边境贸易中的巨大作用,毅然决定转型做网络。

苦于对网络一窍不通,他花了几天的时间,把能请到的懂行的人都请来了,开始关起门来构思如何做网站。对此,身边的朋友感到不可思议,劝诫说:“做网站就是烧钱,你有多大能耐搞网络?”甚至很多人还等着看他的笑话,但丝毫没能动摇他的决心。

20022月,“赣州资讯网”正式成立,周海山从各地聘请专业程序员4人,网站制作人员5人,自主开发“赣企E家”网站群系统,开始搭建资讯网电子商务平台。

为将网站推广开,周海山决定以“将免费进行到底”来占领制高点。明明可以以几千元成交的生意,他却仅以数百元成交;为了“回头客”,不惜免费提供“策划、建设、维护、培训、推广”一条龙服务;只要有客户想发布信息,“和信”都会提供免费发布;为了信息的真实性,03年起公司又派出人力对每一条信息进行上门或电话核实。

亏本生意带来的最大后果便是资金很快吃紧,由于付不起高工资,聘请来的技术人员常常是来了一拨又走了一拨,甚至一次走了6个技术员。周海山有时不得不借贷来发工资、加工资,他把这段历练总结为“草根意志”。也许正是这股草根精神的支撑,“和信”生存下来并一天天旺盛起来。

20027月,被江西省科技厅评定为“民营科技企业”;9月,开发出大赣州电子名片系统……

2003年陆续开通大赣州供求信息网、大赣州电脑网、大赣州家电网、大赣州人才培训网、大赣州论坛、广告网等……

2004年又先后推出大赣州饮食休闲网、大赣州搜索引擎概念、赣州首套电子地图、赣州首家综合网上商城,并在1231正式发售首张E通卡……

一路走下来,周海山的“和信”日渐成熟,凭借面向当地中小企业和市民提供信息服务,这个没有音乐、没有新闻、没有影院等任何娱乐功能网站,每天的访问量达16万至20万,访问人数达800010000人,企业注册会员超过4700多家,个人会员超过5万。短短时间,“和信”一跃成为赣州民营网站第一门户。

身为一介草根,周海山创造了当地网络社会的传奇。

 

“草根身份证”扩张同盟阵地

对了,这张小小的e 通卡不但可以打折、维权,还挺时尚的。加入会员、查看新的加盟商和发表评论都可以在网上完成。不仅可以发表评论,看其他会员介绍我还没去过的e通卡加盟商,相互交流购物经验,还可以看到很多新加盟商和商家近期的促销活动,这样去逛街购物就没那么盲目啦,可以买到很多打折的便宜的东西。逛街或者下班的时候,再也不会为不知道去哪吃饭而发愁了,因为“藏宝图”和e通卡网站上都会介绍到好去处。

现在,我这个“VIP小天后”成功变身“e通卡小公主”,消费路上更加畅通无阻。

这是南昌一位MM在博客中贴出的逛街体会,在吉安、九江、新余等周边地市,都有一大批这样的“E通卡”发烧友。

E通卡”诚信消费联盟发起于2004年,由“和信公司”整合江西省内包括报纸、网络、电台的媒体资源后,邀请江西省范围内的衣、食、住、行、玩、购物各行业加盟商共同打造的一个诚信让利联盟。获邀商家均与“和信”有严格的合同约定,认可持有e通卡的会员在消费结算时给予最优惠的消费折扣。

凭借着实实在在的折扣,不断扩充的商户资源,还有省心省力的维权服务,“E通卡”自发行以来广受追捧,如今,越来越多的消费族乐意于在购物时亮出这张小小的蓝色卡片,享受折扣和维权保障。

正是这张小小的卡,不仅建立了省内消费联盟,更是周海山将赣州的成功运作在省内其他城市顺利复制的“敲门砖”。

2005年,在赢得赣州近8万家中小企业的商务服务后,周海山开始进军省内近100万家中小企业的潜在市场。

053月启动南昌资讯网后,周海山带领自己的团队于6月登陆南昌成立江西和信文化传媒有限公司,虽然刚刚起步,南昌市场的E通卡签约商户却一个月内超过100家;20063月至8月,短短五个月时间,这张“草根身份证”没有任何障碍地进入全省11个地市,给十数万卡族和近5000家签约商户带去了新的喜悦。

至此,周海山全心打造的“草根联盟”架构逐渐清晰。

 

并非尾声:“草根情结”的背后

“世界是平的”

“王后将相,宁有种乎”,采访伊始,周海山就表露了这样的信念。

当他和所有少不更事的青葱男孩一样为生计、前程摸爬滚打时,草根生活的种种艰辛铭刻于心,正因如此,十年之前,周海山将心一横,跳进了风高浪急又深不见底的无边商海中。

这段经历让他深深体会到:创业人群中,受到关注的是资金雄厚、实力强大的优秀企业,大部分中小企业在市场洪流中辗转求生,处境不易;而消费市场同样追捧着高端消费者,平民消费群体向来处于“冷落”的状态,缺乏专门谋取实惠的渠道或平台。

“但世界是平的,在今天这样一个因信息技术而紧密、方便的互联世界中,全球市场、劳动力和产品都可以被整个世界共享,一切都有可能以最有效率和最低成本的方式实现。美国的工人、财务人员、工程师和程序员也必须与远在印度的同等劳动力竞争,他们中更有竞争力的将会胜出。”周海山坚信,这样的道理在小范围同样适用,借助网络手段的“E通卡”一定可以大有所用,并且,全国80%以上的城市和江西的差别并不大,江西的模式同样可以大多省市成功复制。

这是空白,更是商机。

“以电脑用户为例,目前全国约有1.3亿网民,我要争取的就是13亿人口中除此以外的那大部分,从而建立起属于中小商户和普通消费群体的强大草根联盟。”为了这一目标,周海山无论是工作还是生活中毫不懈怠。

他在QQ等聊天工具中郑重写着:业务经验交流谢谢,闲聊谢绝; 20点~24点为个人学习休息时间,谈工作或无话题者勿扰。

“他是典型的工作狂,每天不知道从哪里来的精力,工作十几个小时都不知疲倦。”身边的员工这样评价自己的老板。“每天除了五六个小时的睡眠外,其余时间我都在工作”,而他自己则说:“作茧自缚方能破茧重生,珍惜生命就不要平庸的活着!”

微微笑着,再皱起眉,这是周海山招牌式的表情。

 

下篇

大江周刊:您是如何定义并创造自己理想中的“草根同盟”?

山:有句话是这样说的,规矩由强者制定,词汇的定义应该也是,我不一定具备这种身份。但是,对于草根同盟这个定义,我有着自己的理解,因为草根化就是平民化、大众化,它与有权无权,地位高下没有绝对关系。草根同盟的生命力在于顽强和广泛,我们要做的,就是发掘每一位民众的激情,并赋予大家视野和雄心。

大江周刊:草根精神为您的事业带来什么优势?

山:在全民创业、和谐社会的大形式下,草根们正面临着一个又一个发展的机遇,创事业!很让人激动的词,听着就让人热血沸腾,但是做什么?怎么做?如何做大?能做多大?这是激情过后每一个创业草根面临的现实问题。

大江周刊:谈谈您个人的创业理念?

山:在这个世界上,人与人之间,弱者于强者之间,大人物于小人物之间,最大的差异就在于意志的力量,既所向无敌的决心,一个目标一旦确立,不在奋斗中死亡就在兴奋中成功,具备了这种品质,你就能做成这个世界上任何的事情。

我的信念一直很坚定,就是联合所有的普通民众,蓄弱势为强势,成为人人享有既得利益的共同体,这个利益当然也包括商家,从而达到和谐氛围

大江周刊:具体而言,您将如何带领“和信”全体员工创立这一“草根联盟”?

山:这个联盟的盈利模式就是服务创造价值,发展核心体现在我们的合作模式上。多年来,和信人通过对“和信模式”的成功复制,积累了丰富的经验,我们有信心在全国复制数百个“和信模式”,打造一支具有服务意识的团队,为本地各类企业、个人提供他们所需要的生活、商务服务,搭建本地服务平台,整合各类资源进行推广。

大江周刊:公司如何规划今后在全国的扩张步伐?

山:目前,江西省内11个地市“区号+IT”的网络平台均已启动,每个地市都有了相对固定的访问人群和会员人群,其中赣州、南昌、新余、吉安、宜春、九江等地的运营团队都已经完成了初始过渡。今年6月起,公司登陆上海筹建上海和信和神州资讯网,正式启动全国战略布局和全国招商的进程。

志同道和的草根们将发扬“野火烧不尽”的精神,捆在一起遍布每一个角落,和谐共赢,通过持续的艰苦的积累,创出一片属于自己的天空。

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