“如果你要做到优秀,这并不难;今天,此刻就能做到――立刻不再做低于优秀标准的事就行。”采访中,南昌至道机构的一群核心领导不约而同地表达了这样的心声。的确,在加入南昌至道机构前,他们或者是地产公司的领军人物、或者在行业内担任重要职务,瑞在决心将个人既有一切归零,只为一个梦想聚在一起——打造江西房产服务机构最优秀的知识型企业而从头努力,打造一个经营知识资本的“兄弟连”。
南昌至道机构董事长——云亮
十年磨一剑
“一位中山大学的研究生,很有文才,曾任电视编剧,写过剧本。下海后自己办了广告公司,在和王志纲合作的过程中配合得很不错。他自己干时,虽说挣钱也不少,但少不了陪吃陪喝拉关系,跟着王志纲做项目深感获得了知识的尊严,和老板的尊重,随即参加了‘革命队伍’。如今这位才子已经是工作室广州公司的总经理了”
这是2005年某媒体在介绍地产策划界一朵奇葩——王志纲工作室时,写下的一段文字。文中的才子正是今日南昌至道机构董事长云亮,
1994年,正在广东电视台的云亮同时也开办了自己的广告公司,偶然的机会接触了顺德碧桂园,通过碧桂园开发商的介绍,他认识了当时正为碧桂园做策划的王志纲。从此,还没有意识到房地产会成为一个行业的云亮被带领着进入了地产策划的世界。
两年后,王志纲工作室刚刚成立,云亮受邀正式成为王志纲工作室的第一任策划总监。当时的工作室更像一个作坊,师傅带徒弟的运作模式,没有管理制度或业务流程,甚至连合同范本都没有。云亮和同事们一起开始寻找策划行业的规范即游戏规则,开始一点点地摸索探路。
接手的第一笔业务是广东金业集团的项目,97年底完成后由于推行力度较大结果比较成功;1998年,金业集团提供了第二个策划项目,同时向工作室提出了要求——找到一条快速的道路,超越碧桂园等大盘。云亮由此想出了走差异化道路的思路,即复合地产的策略,将楼盘与健康、、运动、养生等理念融合起来,花了整整4个月的埋头策划后,形成了比较完备的方案,这就是如今响誉中国楼市的奥林匹克花园最初的构想。在这个构想的基础上,由
此后,云亮十年来相继主持全程策划和营销推广了重庆龙湖花园、广州星河湾、北京星河湾、西安紫薇田园都市、昆明新亚洲体育城等大批各地明星项目。继奥园的创始人,广州金业集团郭梓文:“找一条快速增长之路,赶上碧桂园。”后,重庆龙湖地产吴亚军提出了“怎样才能让我们的企业成为百年老店?”,星河湾的老板,广东宏宇集团黄文仔要求“要做一个让儿孙为我骄傲的项目!”。这些高端要求,让云亮在王志纲工作室的十年不仅仅是奋斗拼搏的日子,更是积累沉淀的岁月,为他成就后来的事也打下了坚实的基础。
“这十年,我们小心翼翼地保持着一个纪录:凡是我们全程参与的项目,在销售期内,都是它所在城市的销售冠军,在全年度至少是前三名。”云亮不无自豪地补充:“而且无一例外地帮助企业成为当地最优秀的品牌企业。”
做梦想中的企业
“觉得自己还有一些梦想和渴望,特别是在企业的建设上。在王志纲工作室十年期间,花了太多时间和精力在项目上,自己完全腾不出时间来做企业建设,一个月有20天出差在外。十年后,我最重要的反思就是:没有把企业的成长和员工的成长放在第一位考虑。我希望和几个志同道合的朋友一起,每个人有自己专业和特长,做一个自己符合梦想的企业!”
相比于其他同类房产代理公司,南昌至道也会有代理销售等环节,但不同之处于至道会始终把支持和协助企业和项目的的跨越式成长作为终极目标。“过去十年的经验告诉我:一个项目从起步到开盘,短则半年多,长则不起过两年,就有机会实现这种跨越式的成长。任何一个看起来很常规的项目,都可能成为有独特优势的明星。”云亮强调:“关键不在于成本,而在于用心二字。”
“全力支持客户做一个优秀的项目,这就是至道存在的价值。我深信对于优秀的项目而言,销售只是一个顺带的结果,销售只意味着把现场管理、销售组织和客户服务工作做好。”云亮告诉记者,一般代理商是定位于服务于销售的经纪机构,而南昌至道是一个全程的整合运营机构。“从这个意义而言,我们甚至认为自己不是代理公司,而是一个提供全程整合运营服务的公司”。
要做到这一点,至道派出的员工能不能担当这个责任,有没有充分的用心和专业技能去帮助客户实现这种价值,就成了至关重要的问题。“因此,人的成长,就成为至道机构最根本的理念。”走进至道的办公室,我们看到所有阳光最充足、通风最好、景观最佳的地方,都安排给了员工工作区和会议室,而几位高层的办公空间,安排在最差的地方。“员工第一,客户第二、股东第三”。云亮说:“这是至道的企业责任价值排序。你真的做到这一点,才能引导每个员工把“客户第一、团队第二、股东第三”作为他发自内心和的责任价值排序。我认为这个排序决定了一个公司的本质——你事实上究竟是一个什么样的公司?”
价值观的认同和彼此间的信任,董涛、姜炜、魏丽……很多原本在南昌地产行业成绩斐然的人才纷纷放弃既有一切,南昌至道机构的核心队伍日益壮大,发展局面迅速打开,公司目前已经接手的大型项目有南昌最大的工业博览城,2400亩的城市综合体,核心商圈的都市名星复合体,最具居住价值的红角洲高尚住宅,纯山地建筑的休闲度假山庄,最具挑战空间的校园经济……
南昌至道机构董事总经理——董涛
“如家,如沐春风”是董涛对南昌至道机构的最大感受,作为公司总经理,董涛笑容真诚、言语平和。
2002年,从深圳中原物业顾问有限公司离开后,董涛进入了王志纲工作室,虽然工作时间不长,他结识了云亮并且彼此留下了愉快的合作经历。一年后,董涛来到南昌,担任了某知名地产策划顾问公司商务运营部总监;合同期限结束后,一身豪气的董涛开始兴致勃勃地创办完全属于自己个人的事业——江西建华房地产顾问有限公司。
从国内众多优秀的机构历练了一番出来后,创办自己的公司时,董涛确定了自己的经营目标——不以经济为主导的目标,而是帮助团队中的所有人都能得到最大成长。董涛坦言,没有上过大学的自己,是在工作中身边同伴的支持辅导下成长起来的,所以十分认同工作中能够得到成长机会才是公司最大的凝聚力。
从2004年到2006年,公司经营两年半时,董涛发现公司赖以生存的,维系大家感情纽带的成长激情,由于一些挫折受到了影响。他开始陷入了苦闷和烦恼中……
“当我知道有一个机会可以和云总合作,重新感觉自己可以在江西做一个国内一流的地产服务平台,哪怕只是其中的一小分子,都是难能可贵的!关键是可以把自己的团队带入一个新的高度,通过众多个人的成长带动企业的成长,我作了这样的决定。”
2006年9月,董涛的建华房产完成了与至道机构的组合,重新整合了自己的事业和资源。他告诉记者,原本建华房产的服务内容比较单一,是江西商业地产服务领域的第一方阵;而至道的定位标准是咨询业,已经超过常规的房地产代理。因此,公司如今已经是一个业务范畴更加广泛的经营平台,广州至道也会不断向南昌至道输送人才和理念,保证南昌至道的专业水准国内领先;同时又不会脱离南昌本土,避免外来公司因不了解当地行情产生失误。
谈到公司今后的发展目标,董涛很坦诚:我们需要捎带一些经济目标,毕竟大家都需要有体面的收入、每年安排员工去各地度假等都需要货币来解决;但是大的目标在于南昌至道机构是商业地产的第一方阵,还不是综合地产的第一方阵,,公司计划用两年左右的时间来为实现这一目标,因此,需要塑造足够多的人才。
重视工作中的个人成长不仅仅是董涛的切身感受,南昌至道机构的几位同事都很认同这一理念,在大家的齐心努力下,今年1月7日,南昌至道学校正式开课,培训方式有:成员间经验交流;鼓励研究和创造好的技能方法;邀请专
南昌至道机构董事副总经理——姜炜
乐天派、幽默感十足,这是姜炜给人的第一印象。
姜炜坦言:不仅因为云总是自己的老上司,更因为深深认同南昌至道的目标价值体系,看到将来良好的工作平台和发展空间,自己没有太多犹豫便放弃了原有公司,2006年11月加入了至道机构,将自身拥有的资源交由公司一起整合。
“和以往自己的公司不同的是,至道在用整合运营的理念来服务开发商。”姜炜介绍说,整合运营和一般的代理模式不同在于两个方面:一是关注的环节不同,整合运营关注项目开发流程中的七大关键环节,如土地运营、项目定位、规划设计、资源整合、营销推广、销售、售后服务,而很多代理公司只关注其中一两点;二是关注的层面不同,整合运营更关注于如何帮助企业进行决策,尽量参与到企业决策中去,同时在统筹层面上利用自身较广的资源协助甲方统筹各方面的资源和协作机构,而不是只关注于执行层面。
当问到公司的组织架构有什么特色时,他表情凝重地说,因为这组织架构,他和他的合伙人折腾的够戗,反反复复不停的讨论修改,终于有了如今这个相对满意的结果。现在公司在董事会领导下分为两个虚拟中心,一个是职能中心,下面有至道学校、拓展部、人力资源部、财务部等作业支撑部门,另一个是业务运营中心,由项目运营总监群负责,每个总监带领一个相对固定的小组完成2-3个项目的运作。这种扁平化的体系有利于授权和作业支撑,也能充分发挥公司的培训能力和员工的积极性。
回首10多年的工作经历,在江西和广东两地几番来回,姜炜始终没有离开过地产行业。
“厌倦的感觉?时常会有!”他毫不隐瞒自己的想法,人总会这山看着那山高,正因如此,才会从设计、策划、战略策划、开发等环节一路不停转换,从而熟稔了地产操作过程中的每一环节。
之所以一直坚持在地产行业,没有尝试其它行业,姜炜坦白说:“一方面别的什么自己都不懂;另一方面房地产行业整合资源的跨度比较大,虽然做起来会令从业人员感觉很累,但很有意义,感觉充实,一旦做了别的,失却了这份挑战性便没意思了。”
南昌至道机构董事副总经理——魏丽
作为至道高层中唯一的女性,魏丽入行到今天已是第七个年头了。2001年,她结束了自己作为教师的身份,回到南昌进入了被业内称为“黄埔军校”的地产公司,负责营销策划和客户会等工作;3年后,她辞职去了另一知名地产公司,从营销部经理一直做到分管营销的副总。去年11月底,她和姜炜一起加入了南昌至道。
记者留意到一篇有关魏丽的帖子,其中写道:“我说的直接点,在南昌这个圈子里,业内营销管理这一块论专业能力能超过她的屈指可数……”。魏丽对此的说法是:“自己离优秀还有很大的距离!至于给别人留下‘强’的印象,可能是自己一方面工作作风比较强硬一些,公私分非常分明;另一方面我面对工作永远充满激情和干劲,因为我真的很热爱这个行业。”
进入至道,对魏丽来说是一个全新的平台,当初作下选择,吸引她的是云总的个人魅力以及几位伙伴间真诚流露的共性。
魏丽在公司除了分管部分业务外,还主要负责公司人力资源和至道学校的管理。谈到至道她开始激动:“为什么今天我们行业内各公司的管理层都会非常强烈的感受到专业人才极度匮乏,极大阻碍了企业高速发展,其实最关键的因素在于企业没有以人为本,没有用心为人才提供成长发展,实现价值的空间。我们今天置身于此,就必须看清楚本质,从根源解决这些问题,至道机构成立之初就明确了企业目标:铸造一个生生不息的学习型组织,让每一个人在这个组织中得到体面的收入、做人的尊严、成长的空间和工作的快乐。希望能为每个员工提供成长空间,能最大限度的发挥和体现员工价值,这段时间我一直在琢磨企业管理和人力资源管理方面的问题,才发现这是一门非常深奥非常专业的学问。我们从深圳聘请了专业资深的高级经理来为至道量身定做符合优秀企业的人力资源管理体系。我们希望用不断上升的成长空间,持续不断的培训机制,科学的管理体系,优质的企业文化和人力资源服务方式,体面的收入吸引和留下优秀的行业人才,我们成立的至道学校,我们组织的导师服务制已开始运行,都是非常好的载体。希望更多有共同价值观的合作伙伴加入,至道之道会更加完美。”
末了,魏丽充满自信地告诉记者:“至道从创立之日开始,就是用优秀企业的标准去规范自己,我们希望至道人能用最短的时间,变普通为优秀,变优秀为卓越!同时,我们几个也和大家一样在不断学习和成长。”